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刘好仃把鼠标滚轮往下推，屏幕上的客户反馈一条接一条跳出来。上一条还写着“视频拍得实在”，下一条就提到“我们车间蒸汽大，玻璃老起雾”。他手指顿了顿，又往上翻了几条，类似的词开始冒头：“高温”“潮湿”“变形”“密封不严”。
他没急着记，而是打开客服通话记录摘要，一行行扫过去。有些客户说得含糊，比如“用不了半年就得换”，但他注意到这类问题多出现在电子厂、食品加工厂这些名字后面。再一核对，这些客户的订单里，几乎都买过耐高温边框的型号。
他拨通王姐的电话：“最近有没有人专门问定制密封方案？”
“有啊，”王姐声音从听筒里传来，“光这周就有六个，我都备注了‘特殊需求’。”
“名单发我一下。”
挂了电话，他又叫住正要出门的老陈：“帮忙看看这些客户以前买的都是什么型号。”
老陈凑过来，看了两眼：“边框带隔热层的居多，还有几个订过加厚胶条。”
“他们是不是都在环境特别差的地方用？”刘好仃问。
“差到什么程度？”老陈反问。
“比如常年开着蒸汽阀，或者地面总积水的那种。”
老陈点点头：“那确实超出了普通民用标准。”
这时老周路过门口，探头说：“我昨天导出的‘工地日记’评论区，也有人留言问能不能抗腐蚀。我还以为是开玩笑。”
刘好仃抬眼：“留言在哪？”
老周掏出手机翻出来，递给刘好仃。屏幕上几条回复扎堆出现：“这种玻璃能用在泡菜车间吗？”“我们锅炉房窗户天天结水珠，有没有防潮款？”“要是能耐酸碱就更好了。”
刘好仃把这几条截了图，顺手拖进一个新建文件夹，命名为“工业场景反馈_初步整理”。
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