第八章 企业文化

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到车间去了解公司产品的工艺流程，去之前，生产部门负责人向我详细介绍了各车间和各工段的原理及操作，由于高中化学已经十分遥远，听了个云里雾里，不过没关系，我记得快，全都写在纸上了，晚上回家向书阳请教就好。.

我内心很感谢生产负责人的热情和耐心，在天捷，像他这样级别的领导，是不会亲自讲解的，指派人就好了，他的这种态度代表了天宝脚踏实地的企业文化。

说起企业文化，这是十分宽泛的概念，更不是刻在宣传栏上的字句，那些都是提炼出来向外界展示的，我更想关心的是那些看不见的文化，更能代表一个企业的内核。比如，在天捷，对外宣传的企业文化是创新、责任之类的通用语，但是老员工都调侃，天捷真正的文化是“快”和“骂人”。

“快”说的是执行力，天捷是一家混合所有制企业，在管理上，既有国企的制度化、程序化，也有民营企业的灵活性、机动性，这样的机制，既能流程规范，又能高效决策，由此形成了天捷执行高效的企业文化；“骂人”说的是，整个企业上下，上级训下级，同级互相责备的现象每天都在发生，我就是在这样的氛围里“活”下来的，有些领导训人直接，很多难听的话经常脱口而出，有的领导委婉，骂了人还需要被骂的人回去揣摩。这样的企业文化被蒋洁经理等人奉为公司荣耀，觉得虽然简单粗暴，但好过许多企业的拐弯抹角，天捷大部分人都认同这样的观念，觉得粗暴的耿直是一种美德，但也有一小部分人认为，为什么什么事都不能和颜悦色地说？非要吹胡子瞪眼才能显出说话者的分量？

现在回想起来，天捷这种“快”和“骂人”的文化对我影响至深。

“快”就是我这些年养成了今日事今日毕的习惯，就算加班，也不会把今天的尾巴留给明天，当然，有些事情是阶段性的，就只能一步步来，这是好习惯，我应该继续保持。更值得探究的是“骂人”文化，在天捷，如果没有完成工作任务，害怕的不是被考核，而是被骂，当一个人骂人的时候，是很难控制住情绪的，自然地，声音就会高八度，所以，天捷人嗓门都很大，我也练就了一副好嗓子，用来跟兄弟部门的人争短长。可是在海源，我的声音分贝居然变小了，这是我昨天在食堂打饭时无意间发现的，说了三遍菜名对方都没有听清楚，害得我只能用手来指点，但我害怕自己会流露出天捷人常有的责怪和不耐烦的表情，所以竭力冲对方笑，她也报之以微笑，我才放下心来。

可见，真正的企业文化是看不见摸不着的，它悄悄地浸染着每一个人。

带我去车间的小妹妹去安环部门帮我领了安全帽，我胡乱扣上，她笑着说：“我建议你把帽子反过来戴，可能会舒服点。”我马上意识到，我把安全帽戴反了，想不到一个二十几岁的姑娘能有这样的情商，真是不简单。

可能是因为气候的原因，也可能是因为绿化工人的勤劳，第一分厂道路两边的常春藤长得十分茂盛，藤条长而粗，叶片大而肥，比起我在江城家里养的常春藤，不知道要好看多少倍，旁边还种着夹竹桃和三角梅，它们正在花期，非常明艳地盛开着。

小妹妹带我去见厂长和厂长助理，简单介绍以后，由厂长带我去车间学习。

他说自己是本地人，说不来普通话，不知道我能不能听得懂，我说大概只能听得懂百分之六十左右的海源话，如果不能说普通话，就请慢一点说。.

先是原料车间，有工人在开着天车往设备里面进料，有人在负责用皮带运送物料，他们在自己的岗位上一丝不苟地忙活着，车间里除了有一股强酸的味道外，没有其他味道，也没有粉尘，是一个十分干净的车间，各种管道错综复杂，我小心翼翼地走动，不敢触碰任何东西，走在窄而陡的梯子上，甚至都有点恐高的感觉，鼻子吸入刺激性气体，连带着胃也开始难受起来。

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